Protection des données
Avec votre commande, vous placez votre confiance dans matratzenland.ch, et cette confiance est très importante pour nous. C’est pourquoi Matratzenland s’engage, sans restriction, à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
Politique de Confidentialité
Pour protéger votre vie privée, nous vous informons ci-après des données personnelles que nous collectons et stockons lorsque vous utilisez notre portail, comment nous utilisons ces données et à qui nous pouvons éventuellement les divulguer. Vous recevrez également des informations sur les droits dont vous disposez concernant l'utilisation de vos données par nos soins :
Collecte, Traitement et Utilisation de vos Données Personnelles
Données Techniques : Lors de la visite de notre site web, la technologie de notre serveur web enregistre automatiquement des informations générales sur la visite, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, le système d'exploitation utilisé, les pages consultées, les pages de référence et de sortie, ainsi que le moment et la durée de la visite.
Données Personnelles :
Cela inclut des informations telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et toutes les données que vous nous fournissez lors de la création d'un compte client ou lors de la commande. Nous avons besoin de ces données pour traiter votre commande et communiquer avec vous.
Formulaire de Contact
Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, nous stockons et traitons les données fournies uniquement pour répondre à votre demande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Création d'un Compte Client
La création d'un compte client est volontaire. Pendant votre utilisation en tant que client enregistré, nous collectons des données pour assurer la fonctionnalité de notre portail et pour effectuer des analyses visant à optimiser et personnaliser nos offres. L'accès à votre compte est uniquement possible après saisie de votre mot de passe. Gardez vos informations d'accès confidentielles.
Newsletter
Procédure d'Opt-In : Notre newsletter est envoyée uniquement aux personnes ayant expressément donné leur consentement. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Transmission des Données à des Tiers
Vos données personnelles ne seront transmises que si cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour la facturation, ou si vous y avez préalablement consenti. Nos prestataires de services ne peuvent utiliser vos données que pour accomplir leurs tâches.
Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément aux prescriptions légales.
Suppression de vos Données
Vos données seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour remplir les objectifs ou lorsque des obligations légales de conservation ne s'y opposeront pas.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé et tout usage abusif. Nos protocoles de sécurité sont régulièrement examinés et ajustés.
Cryptage SSL
Notre site utilise le cryptage SSL pour la transmission sécurisée des données. Vous pouvez reconnaître cela grâce au symbole du cadenas vert et au "https" devant l'URL.
Sécurité des Paiements
Vos données de carte de crédit ne sont pas stockées, mais traitées directement par nos prestataires de services de paiement. Le traitement est effectué conformément aux normes de sécurité des prestataires respectifs.
Contact pour la Protection des Données
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à
SI Matratzenland GmbH
Délégué à la Protection des Données
Rotzbergstrasse 17
6362 Stansstad NW
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Modifications de la Politique de Confidentialité
La politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web.
Dernière mise à jour : 6 septembre 2024
