Livraison & Services – Matratzenland Suisse

Chez Matratzenland, vous bénéficiez de tarifs de livraison transparents et de services sélectionnables de manière flexible. Tous les services sont optionnels et valables
dans toute la Suisse.

Livraison

Livraison gratuite dès CHF 500.–	gratuite
En dessous de CHF 500.–	CHF 32.–
Marchandises encombrantes en dessous de CHF 500.–	CHF 60.–
Retrait au showroom de Stans	gratuit
Nous livrons avec notre propre équipe de livraison expérimentée ainsi qu’avec nos propres véhicules et collaborons en complément avec des partenaires logistiques professionnels (p. ex. La Poste Suisse ou des services comparables). Nos livraisons sont effectuées exclusivement par des spécialistes formés qui transportent quotidiennement des meubles, des matelas et des systèmes de sommeil.

Livraison en chambre & sur rendez-vous (optionnel)

Livraison au bord du trottoir	CHF 0.– (dès CHF 500) CHF 32.– (en dessous de CHF 500)
Livraison au bord du trottoir sur rendez-vous	CHF 60.–
Livraison jusqu’à la chambre	CHF 60.–
Livraison jusqu’à la chambre sur rendez-vous	CHF 120.–
Livraison express	CHF 180.–
Remarque : Dès CHF 500 sans frais de livraison supplémentaires.
Si elle est réservée, la livraison jusqu’à la chambre s’effectue exclusivement par les accès habituels du bâtiment tels que portes, cages d’escalier et ascenseurs. Toute livraison via balcons, fenêtres, toits, garde-corps, monte-charges extérieurs ou façades est exclue. La marchandise doit pouvoir passer entièrement, en toute sécurité et sans démontage par les portes et cages d’escalier.

Service de montage (optionnel)

Cadre de lit jusqu’à 120 cm :	CHF 120.–
Cadre de lit 140 / 160 cm :	CHF 160.–
Cadre de lit 180 / 200 cm :	CHF 180.–
Lit boxspring 160 / 180 / 200 cm :	CHF 180.–
Lit à tiroirs :	CHF 320.–
Démontage :	CHF 80.–
Remarque : Le montage peut également être réservé ultérieurement s’il a été oublié lors de la commande.

Service de recyclage (optionnel)

Matelas
Jusqu’à 100 cm :	CHF 30.–
120 / 140 cm :	CHF 49.–
160 cm :	CHF 59.–
180 cm :	CHF 69.–
200 cm :	CHF 79.–
Sommiers à lattes
Jusqu’à 100 cm :	CHF 35.–
120 / 140 cm :	CHF 49.–
Lits
Cadre de lit jusqu’à 100 cm :	CHF 59.–
120 / 140 cm :	CHF 69.–
160 cm :	CHF 79.–
180 cm :	CHF 89.–
200 cm :	CHF 99.–
Lits boxspring
Jusqu’à 140 cm :	CHF 120.–
160 cm :	CHF 140.–
180 cm :	CHF 160.–
Jusqu’à 200 cm :	CHF 180.–
Remarque : Le recyclage est effectué lors de la livraison et ne peut être réservé qu’en combinaison avec une livraison.

Conditions de livraison difficiles

En cas de conditions de livraison difficiles telles que neige, glace, accès raides ou étroits, chemins non stabilisés, absence d’accès véhicule, stations de vallée ou de montagne ou circonstances similaires, la livraison ne peut être effectuée que jusqu’au point de remise accessible et sécurisé le plus proche (p. ex. bord du trottoir, station de vallée, point de collecte accessible).

Dans de tels cas, le transport ultérieur à partir du point de remise relève de la responsabilité du client.

Responsabilité du client

Le client est responsable de s’assurer que les accès, largeurs de portes, cages d’escalier, hauteurs sous plafond, virages et conditions structurelles sont adaptés au transport des marchandises commandées. Les dimensions des produits doivent être vérifiées avant la commande.

Annulation, frais supplémentaires & nouvelle livraison

Si une livraison ne peut pas être effectuée ou doit être interrompue en raison de contraintes structurelles, d’un manque d’accès ou de conditions difficiles sur place, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour le temps d’attente, le retour ou une nouvelle tentative de livraison. Ceux-ci ne sont pas inclus dans le prix de livraison.

Responsabilité

Aucune responsabilité n’est assumée pour les dommages existants ou survenant aux bâtiments ou aux accès (p. ex. murs, escaliers, garde-corps, sols) causés par des espaces restreints ou des conditions structurelles, sauf en cas d’intention ou de négligence grave.