Les livraisons de notre service de livraison
Les matelas et sommiers à lattes, livrés par notre service de livraison à domicile, seront livrés dans la chambre en cas de réservation. Des exceptions surviennent dès que la marchandise est livrée par un transporteur partenaire directement du fabricant ou par la poste. Si des frais supplémentaires sont engagés, comme dans les stations de vallée, les remontées mécaniques ou les taxis, les marchandises seront remises à la station de vallée. En cas de livraisons difficiles sans voie d'accès publique, le client doit s'assurer que la marchandise commandée lui parvienne. Veuillez noter que nos livraisons ne sont gratuites que si nous n'engageons pas de frais supplémentaires jusqu'au lieu de livraison souhaité.
Livraisons de nos partenaires contractuels
Ces livraisons se font en bordure de rue. Avec ce type de livraison, le produit que vous avez commandé ne sera pas transporté jusqu'à votre porte d'entrée où vers le lieu d'utilisation prévu.
Livraison ➥ Matelas express ➥ Recyclage
Nous travaillons principalement avec notre propre service de livraison ou la Poste Suisse et les différents partenaires logistiques. Nous garantissons pour le client, une livraison ponctuelle et fiable.
Ce qui garantit une livraison ponctuelle et fiable pour vous en tant que client final.
"Pour votre livraison : Lors du processus de commande, avant d'accepter nos conditions générales de vente, vous avez la possibilité d'ajouter un commentaire sur votre livraison."
« Nous nous soucions aussi de
l'environnement et de la protection du climat » !
Une contribution de matratzenland.ch :
À l'optimisation des processus écologiques comprend la compensation des émissions de CO2 de nos LIVRAISONS À NOS CLIENTS !
Il se peut que vous commandiez un article le matin et qu’il vous soit livré le jour même.
Comment ça marche ? Par chance, nous sommes dans votre région près de chez vous lors des livraisons et pouvons-nous connecter de manière écologique. Dans ce cas, veuillez excuser un court préavis. Nous nous efforçons toujours de fournir un service convivial. Merci pour votre compréhension et votre aide !
Un autre objectif consiste à utiliser moins de matériaux d'emballage et de remplissage :
Pour nos envois de colis, nous utilisons des cartons recyclés. La production de ces cartons est 100% neutre en carbone via une compensation en CO2.
Matratzenland utilise ces boîtes/Cartons à plusieurs reprises pour apporter une contribution significative à la protection de l'environnement. Au cas où, si un emballage ne paraissait pas si joli, merci encore pour votre compréhension et votre aide !
Dans la mesure du possible, nous utiliserons également des emballages sous vide pour les matelas, ce qui est extrêmement peu encombrant, car la taille d'origine peut être réduite à moins d'un tiers. Le film d'emballage peut être recyclé. Nous souhaitons fournir notre empreinte écologique aussi réduite que possible.
Livraison Standard moins de 500.- CHF
Pour les livraisons de moins CHF 500.- les frais d'expédition à 9,90 CHF.
Livraison Standard à partir de CHF 500.-
Pour les livraisons standard dans toute la Suisse et le Liechtenstein à partir de CHF 500.- il n'y a pas de frais.
Les livraisons en chambre doivent être réservées et confirmées à l'avance!
L'accès doit être adapté aux fourgons de 3,5 T et déneigé!
En cas de livraisons difficiles avec transport automobile sans accès public ainsi que pour les emplacements sans voiture, les règles suivantes s'appliquent : ces frais sont à la charge du client, la livraison a lieu à la station inférieure, la réception et le transport ultérieur doivent être organisés par le client.
Veuillez noter que nos livraisons ne sont gratuites que si nous n'engageons pas de frais supplémentaires jusqu'au lieu de livraison souhaité.
Matelas Livraison Express
Grâce à notre service de livraison pour toute la Suisse et le Liechtenstein, votre livraison sera effectuée par notre service de livraison interne ou l'un de nos partenaires contractuels, Frais 180 CHF
Livraisons dans la chambre à coucher
Pour des raisons d'organisation, ce service « Livraison en chambre à coucher » doit être réservé et confirmé au préalable.
Livraison lit boxspring et lits
Commandé avec montage sera livré et monté par l'équipe de service Matratzenland.
Commandé sans assemblage sera livrée en bordure de rue par l'un de nos transporteurs partenaires. Pour des raisons techniques de livraison, nous vous demandons de prévoir 1 personne(s) pour aider au déchargement.
Frais d'expédition
À la fin de la commande, vous trouverez les frais d'expédition dans votre panier. Vous avez des questions : nous appeler au ☎ 041 612 28 78 ou envoyer un email à :
Délai de livraison
Vous trouverez les délais de livraison exacte pour vos articles respectifs dans notre boutique en ligne. Vous avez besoin d'un produit très rapidement ? Pas de problème ; appelez-nous ☎ 041 612 28 78 ou envoyer un courriel à :
! Si le produit souhaité est en stock, nous pouvons éventuellement organiser la livraison pour le jour même ou livrer en 24h.
Avis de livraison
Vous serez averti de votre livraison par email ou par téléphone. Pour les livraisons avec le ramassage (Recyclage) de vos anciens matelas, notre chauffeur-livreur prendra un rendez-vous avec son client.
Disposer matelas ➥ Recyclage
Notre service de recyclage lors de la livraison
Lors d’une livraison de votre nouveau matelas et sommier ou lit, nous reprendrons votre ancien matelas / sommier pour un recyclage professionnel.
Les taux de recyclage :
- Le recyclage d'un matelas jusqu'à 100 x 200 cm coûte 49.00 CHF
- Le recyclage d'un sommier à lattes jusqu'à 100 x 200 cm coûtent CHF 49.00
- Le recyclage d'un matelas double de 120 x 200 cm coûte 69.00 CHF
- Le recyclage d'un double sommier à lattes de 120 x 200 cm coûte 79.00 CHF
- Le recyclage d'un cadre de lit simple jusqu'à 100 x 200 cm coûte 85.00 CHF
- Le recyclage d'un cadre de lit double de 120 x 200 cm coûte 95.00 CHF
Ces taux sont utiles pour votre orientation. Pour plus d'informations, s'il vous plaît contacter nos employés de notre
service à la clientèle ☎ 041 612 28 78
Livraison ➥ Allemange ➥ France ➥ Belgique ➥ Autriche
Dans l'Union européenne, l'Allemagne, la Belgique, la France et l'Autriche, les frais de livraison seront facturés séparément ! Cependant, nous nous efforçons d’organiser la livraison pour nos clients dans nos pays voisins aussi rapidement que possible. Si vous avez besoin d'un matelas de toute urgence : nous appeler au ☎ +41 41 612 28 78 ou envoyer un courriel à :
