Livraison standard jusqu’à la porte d’entrée (gratuite dès CHF 500.–)

Livraison standard jusqu’à la porte d’entrée – fonctionnement :
Toutes les livraisons se font jusqu’à la porte d’entrée uniquement.
Ce type de livraison n’inclut ni le montage ni le recyclage.

Frais de livraison :
Moins de CHF 500 = frais appliqués.
Dès CHF 500 = gratuit.

Emballage & expédition :
– Matelas roulés / oreillers → La Poste Suisse
– Articles volumineux → notre service interne

Recyclage, montage & démontage :
Doivent être réservés séparément sur la page du produit.
Important : Si le recyclage est réservé, les anciens articles doivent être prêts à la porte d’entrée.

Accès & portes :
L’accès doit être libre.
Si le produit ne passe pas par portes, escaliers ou ascenseur, le client doit organiser
(levage balcon, transport spécial, aides).

Champ commentaire :
Veuillez indiquer : escalier, étage, ascenseur oui/non, parking, accès routier, personne de contact, sonnette, remarques importantes.

Conditions de livraison :
Accès pour véhicules 3,5 t, dégagé de neige.
Zones piétonnes / pas d’accès routier → livraison jusqu’à la station de vallée, frais supplémentaires à la charge du client.

Livraison sur rendez-vous jusqu’à la porte d’entrée

détail

Livraison sur rendez-vous jusqu’à la porte d’entrée – Fonctionnement :
Veuillez indiquer 2 dates possibles (lun–ven).
Le paiement anticipé est requis.

Emballage & expédition :
Articles roulés → La Poste
Articles volumineux → service interne

Déroulement :
Nous vérifions vos dates et confirmons celle disponible.
2–3 jours avant → un créneau de 1–2 heures vous sera communiqué.

Recyclage & services :
Recyclage, montage, démontage → sélectionnés sur la page du produit.
Important : Si le recyclage est réservé, les anciens articles doivent être prêts à la porte d’entrée.

Accès :
Accès libre (portes, escaliers, ascenseur).
Si le produit ne passe pas, le client doit organiser une solution (levage balcon, transport spécial, aides).

Commentaires :
Indiquer : escalier, étage, ascenseur, parking, accès routier, personne de contact, sonnette, remarques utiles.

Conditions de livraison :
La voie d’accès doit être praticable pour les camionnettes jusqu’à 3,5 tonnes et dégagée de neige.
En cas de conditions difficiles (zones piétonnes, absence d’accès routier), la livraison est effectuée uniquement jusqu’à la station de vallée ; le transport supplémentaire doit être organisé par le client.

Livraison Express

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Livraison Express – Comment cela fonctionne

Disponibilité & conditions :
La livraison express est disponible uniquement les jours ouvrables et uniquement pour les articles en stock et compatibles avec l’expédition postale.
Merci de contacter notre service client pour vérifier la disponibilité.

Emballage & expédition :
Matelas roulés, oreillers et accessoires sont expédiés sous vide via La Poste Suisse.
Les articles volumineux ne sont pas compatibles avec l’express.

Déroulement de la livraison express :
– Commandes avant 15h : Envoi le jour même, livraison le jour ouvrable suivant.
– Commandes après 15h: Envoi le jour ouvrable suivant, livraison sous 48 heures.
– Remarque : Idéal pour les commandes urgentes.

Recyclage & services supplémentaires :
Recyclage, montage et démontage ne sont pas disponibles en express.

Accès & conditions :
L’accès doit etre libre et sans obstacles (porte, sonnette, parking).
Merci de garantir un acces simple pour éviter les retards.

Commentaires :
Merci d’indiquer dans le champ commentaire :
– Informations d’accès
– Parking / accès routier
– Personne de contact
– Remarques importantes

Conditions de livraison :
La voie d’accès doit être praticable pour les camionnettes de livraison jusqu’à 3,5 tonnes et dégagée de neige.
En cas de conditions de livraison difficiles – comme le transport par véhicule, les lieux sans accès routier ou les zones piétonnes – les règles suivantes s'appliquent :
Dans ces situations, la livraison est effectuée uniquement jusqu’à la station de vallée, et le client doit organiser le transport supplémentaire.

Retrait directe – Gratuite

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Retrait – Gratuit dans notre showroom ou entrepôt :
Vous pouvez retirer votre commande gratuitement dans nos locaux.

Options de retrait :
– Showroom Stans : Retrait gratuit sur place. Merci de nous informer à l’avance pour que nous préparions votre commande.
– Entrepôt Reiden : Retrait également gratuit. Merci de nous contacter pour fixer un horaire de retrait.

Avantages :
– Aucun frais de livraison
– Horaires de retrait flexibles sur rendez-vous
– Remise en main propre et possibilité de poser vos questions sur place

Remarque :
Merci d’apporter votre confirmation de commande ou une pièce d’identité valable lors du retrait.