Datenschutz
Mit Ihrer Bestellung setzen Sie Ihr Vertrauen in matratzenland.ch, und dieses Vertrauen ist uns sehr wichtig. Matratzenland verpflichtet sich ohne Einschränkung zum Schutz der Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten.
Datenschutzrichtlinien
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, wie wir diese verarbeiten, nutzen und gegebenenfalls weitergeben, sowie über Ihre Rechte gemäss anwendbarem Datenschutzrecht (DSG / DSGVO).
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Technische Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Internet Service Provider, aufgerufene Seiten, Referrer-URL sowie Zeitpunkt und Dauer des Besuchs. Diese Daten dienen ausschliesslich der Systemsicherheit, Stabilität und Optimierung der Website.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten umfassen insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie alle Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung oder bei der Erstellung eines Kundenkontos übermitteln. Diese Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, Kommunikation und Kundenbetreuung verwendet.
Kontaktformular
Bei Anfragen über das Kontaktformular werden die angegebenen Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nicht. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Website vor Missbrauch, automatisierten Zugriffen und Spam verwenden wir Google reCAPTCHA. Der Einsatz dient der Sicherheit unserer Online-Angebote.
Die im Rahmen von reCAPTCHA erhobenen Daten werden von Google ausschliesslich in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeitet. Eine eigenständige Nutzung dieser Daten durch Google findet nicht statt.
Erstellen eines Kundenkontos
Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig. Während der Nutzung als registrierter Kunde verarbeiten wir Daten zur Bereitstellung der Funktionen, Bestellabwicklung sowie zur Optimierung unseres Angebots. Der Zugriff auf das Kundenkonto ist nur nach Eingabe persönlicher Zugangsdaten möglich.
Newsletter
Opt-In-Verfahren
Der Versand unseres Newsletters erfolgt ausschliesslich nach ausdrücklicher Einwilligung. Die Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter möglich. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung oder Lieferung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Beauftragte Dienstleister dürfen die Daten ausschliesslich zweckgebunden verwenden.
Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Löschung Ihrer Daten
Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese Massnahmen werden regelmässig überprüft und angepasst.
SSL-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung, um die sichere Übertragung vertraulicher Inhalte zu gewährleisten.
Zahlungssicherheit
Zahlungsdaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Es gelten die Sicherheitsstandards der jeweiligen Anbieter.
Verwendung von Cookies
Cookies werden eingesetzt, um die Nutzung unserer Website zu verbessern. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
Google Analytics
Unsere Website nutzt Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Dabei können Daten an Server ausserhalb der Schweiz übermittelt werden. Die Auswertung erfolgt zur Verbesserung unseres Online-Angebots.
Social Plugins
Unsere Website kann Social Plugins (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn) enthalten. Bei Nutzung dieser Dienste werden Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen.
Trusted Shops Trustbadge
Zur Anzeige unseres Gütesiegels und von Kundenbewertungen nutzen wir das Trusted Shops Trustbadge. Beim Aufruf werden Server-Logfiles erstellt. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen von Trusted Shops.
Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
SI Matratzenland GmbH
Datenschutzbeauftragter
Bitzistrasse 1B
6370 Stans, Nidwalden
E-Mail:
