Standardlieferung bis Haustür – so funktioniert’s:
Alle Lieferungen erfolgen standardmässig bis zur Haustür.
Diese Lieferart beinhaltet keine Montage und kein Recycling.

Versandkosten:
Unter CHF 500 fallen Versandkosten an.
Ab CHF 500 liefern wir kostenlos.

Verpackung & Versand:
– Gerollte Matratzen und Kissen → Postversand
– Grosse oder offene Produkte → eigener Lieferdienst

Recycling, Montage & Demontage:
Diese Zusatzleistungen müssen separat beim Produkt gebucht werden.
Wichtig: Bei gebuchtem Recycling muss die Altware bereit an der Haustür stehen.

Zugang & Türen:
Der Zugang muss frei sein.
Passt ein Produkt nicht durch Türen, Treppenhaus oder Lift, organisiert der Kunde Alternativen
(Balkon-Hochzug, Spezialtransport, Helfer).

Kommentarfeld:
Bitte angeben: Treppenhaus, Stockwerk, Lift, Parkplatz, Zufahrt, Kontaktperson, Klingel, Besonderheiten.

Lieferbedingungen:
Die Zufahrt muss für 3.5-t Lieferwagen geeignet und schneefrei sein.
Autofreie Orte / kein öffentlicher Zufahrtsweg → Lieferung bis Talstation, Zusatzkosten trägt der Kunde.

Terminlieferung bis Haustür – So funktioniert’s:
Bitte im Check-out 2 mögliche Lieferdaten (Montag–Freitag) angeben.
Terminlieferungen erfolgen nur gegen Vorauskasse.

Verpackung & Versand:
Gerollte Produkte per Post.
Grosse/offene Produkte durch unseren eigenen Lieferdienst.

Ablauf:
Wir prüfen beide Daten und bestätigen den passenden Termin.
2–3 Tage vor der Lieferung erhalten Sie ein 1–2-Stunden-Zeitfenster.

Recycling & Zusatzleistungen:
Recycling, Montage und Demontage werden beim Produkt ausgewählt.
Wichtig: Wenn Recycling gebucht wurde, muss die Altware bereit an der Haustür stehen.

Zugang:
Türen, Treppenhaus und Lift müssen frei sein.
Wenn das Produkt nicht passt, muss der Kunde Alternativen organisieren (Balkon-Hochzug, Transport, Helfer).

Hinweise:
Im Kommentarfeld bitte Treppenhaus, Stockwerk, Lift, Parkplatz, Zufahrt, Kontaktperson, Klingel angeben.

Lieferbedingungen:
Die Zufahrt muss für Lieferwagen bis 3,5 Tonnen geeignet und schneefrei sein.
Bei erschwerten Lieferbedingungen – wie Autoverlad, Orten ohne öffentlichen Zufahrtsweg oder autofreien Zonen – erfolgt die Lieferung nur bis zur Talstation, der Weitertransport muss vom Kunden organisiert werden.

Express-Lieferung – So funktioniert’s

Verfügbarkeit & Voraussetzungen:
Die Express-Lieferung ist nur an Werktagen möglich und nur für Artikel verfügbar, die lagernd sind und per Post versendet werden können.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice im Voraus, um die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels zu bestätigen.

Verpackung & Versand:
Gerollte Matratzen, Kissen und Zubehör werden vakuumiert, gerollt und mit der Schweizerischen Post versendet.
Grosse oder sperrige Artikel sind für Express nicht geeignet.

Ablauf der Express-Lieferung:
– Bestellungen vor 15:00 Uhr: Versand am selben Werktag, Lieferung am nächsten Werktag.
– Bestellungen nach 15:00 Uhr: Versand am folgenden Werktag, Lieferung innerhalb von 48 Stunden.
– Hinweis: Express eignet sich ideal für besonders dringende Bestellungen.

Recycling & Zusatzleistungen:
Recycling, Montage und Demontage sind bei Express-Lieferungen nicht verfügbar und werden daher nicht angeboten.

Zugang & Bedingungen:
Der Zugang zur Lieferadresse muss frei und ohne Hindernisse sein (Klingel, Hauszugang, Parkplatz).
Bitte sicherstellen, dass die Adresse problemlos erreichbar ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

Hinweise & Bemerkungen:
Im Kommentarfeld bitte wichtige Informationen angeben wie:
– Zugang / Klingel
– Parkplatz / Zufahrt
– Kontaktperson
– Relevante Besonderheiten für die Zustellung

Lieferbedingungen:
Die Zufahrt muss für Lieferwagen bis 3,5 Tonnen geeignet und schneefrei sein.
Bei erschwerten Lieferbedingungen – wie Autoverlad, Orten ohne öffentlichen Zufahrtsweg oder autofreien Zonen – gelten folgende Regeln:
Die Lieferung erfolgt nur bis zur Talstation, der Weitertransport muss vom Kunden organisiert werden.

Abholung – Kostenlos im Showroom oder Lager:
Sie können Ihre Bestellung kostenlos an unseren Standorten abholen.

Abholoptionen:
– Showroom Stans: Kostenlose Abholung direkt vor Ort. Bitte vorab kurz Bescheid geben, damit wir die Ware bereitstellen können.
– Lager Reiden: Abholung ebenfalls kostenlos möglich. Bitte Kontakt aufnehmen, um den Abholzeitpunkt zu koordinieren.

Vorteile:
– Keine Versandkosten
– Flexible Abholtermine nach Vereinbarung
– Persönliche Übergabe vor Ort und Möglichkeit, Fragen direkt zu klären

Hinweis:
Bitte zur Abholung die Bestellbestätigung oder einen gültigen Ausweis mitbringen.